Nuestra historia
Somos Raúl, Fernando y Learco, tres amigos y emprendedores que decidimos unir fuerzas con un propósito claro: transformar una tarea doméstica obligatoria en una experiencia de servicio impecable.
🚀 Nuestra Misión
«Liberar a las personas de la carga de la colada, devolviéndoles su tiempo libre y garantizando el máximo cuidado de sus prendas.»
En LavaGo no solo lavamos ropa; vendemos tiempo de calidad. Nuestra misión es ofrecer una solución logística y de limpieza tan eficiente y cómoda que nuestros clientes puedan borrar la palabra «lavadora» de su lista de preocupaciones diarias.
🔭 Nuestra Visión
«Convertirnos en el referente líder de lavandería a domicilio, redefiniendo el bienestar en el hogar a través de la tecnología y la sostenibilidad.»
Aspiramos a un futuro donde el cuidado textil sea un servicio básico y accesible, no un lujo. Queremos cambiar el paradigma del hogar moderno, donde la calidad de vida se mide por el tiempo que dedicas a lo que realmente amas, no a las tareas del hogar.
Preguntas más frecuentes
¿Tengo que separar la ropa por colores o tejidos?
No, ¡para eso estamos nosotros! Tú solo tienes que meter toda tu ropa sucia en la bolsa. Nuestro equipo de profesionales se encarga de clasificarla meticulosamente por colores (blanca, oscura, color) y tipo de tejido antes de iniciar el lavado para asegurar que cada prenda recibe el tratamiento adecuado.
¿Cuánto tardan en devolverme la ropa limpia?
Sabemos que necesitas tu ropa cuanto antes. Nuestro servicio estándar es de 24 a 48 horas. Si entregas tu ropa hoy, la tendrás de vuelta en tu casa limpia, seca y doblada (o planchada) pasado mañana, o incluso al día siguiente dependiendo de la hora de recogida y la carga de trabajo
¿Cómo preparo mi ropa si es mi primera vez y aún no tengo vuestras bolsas?
Para tu primer pedido, puedes entregar la ropa en cualquier bolsa desechable (bolsas de basura limpias o de plástico). Cuando te devolvamos tu ropa limpia, te entregaremos también nuestras bolsas de tela reutilizables LavaGo para que las utilices en tus próximos pedidos. ¡Son gratis con tu primer servicio!
¿Qué pasa si tengo una mancha difícil o una prenda delicada?
Si tienes alguna prenda que requiere atención especial (como una mancha de vino o seda delicada), por favor, ponla en una bolsa separada o avísanos en las notas del pedido. Para manchas específicas, recomendamos nuestro servicio «Ejecutivo & Hogar», que incluye un pre-tratamiento manual de manchas y un planchado al detalle.